Tài liệu pháp lý này quy định toàn bộ mối quan hệ giữa vp88 và người dùng đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện giao dịch tại nền tảng vp88.bid. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký.
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vp88 (vp88.bid), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của bản Điều khoản & Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ vp88. Tài liệu này có giá trị pháp lý ràng buộc giữa người dùng và vp88.
Trong bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa được xác định dưới đây:
| Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|
| "vp88" / "Chúng tôi" | Nền tảng giải trí trực tuyến vp88 vận hành tại tên miền vp88.bid và các tên miền liên quan. |
| "Người dùng" / "Bạn" | Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của vp88. |
| "Tài khoản" | Tài khoản cá nhân do người dùng tạo trên nền tảng vp88, được xác định bằng tên đăng nhập và mật khẩu. |
| "Dịch vụ" | Toàn bộ sản phẩm và dịch vụ do vp88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Game Bài, Đồng xu. |
| "Số dư tài khoản" | Tổng số tiền thật (VNĐ) hiện có trong tài khoản vp88 của người dùng, bao gồm tiền nạp và tiền thắng. |
| "Tiền thưởng" | Số tiền khuyến mãi do vp88 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược riêng. |
Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các quốc gia không có quy định cấm tham gia dịch vụ cá cược trực tuyến. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ pháp luật địa phương nơi mình cư trú trước khi đăng ký tài khoản tại vp88.
vp88 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính bằng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hạn sử dụng. Yêu cầu xác minh thường được kích hoạt khi: (i) rút tiền lần đầu trên 10.000.000 VNĐ; (ii) có hoạt động bất thường trong tài khoản; (iii) vp88 có cơ sở nghi ngờ vi phạm điều khoản. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể bị từ chối rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.
Mọi hoạt động cá cược tại vp88 phải tuân theo các quy định sau đây. vp88 có quyền thay đổi hạn mức cược, tỷ lệ thưởng và quy tắc game mà không cần thông báo trước, tuy nhiên mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên nền tảng ngay lập tức.
Toàn bộ kết quả trò chơi tại vp88 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer người thật trong các game live casino. Một khi kết quả đã được công bố và giao dịch đã được xử lý, kết quả đó là chính thức và không thể tranh cãi, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống vp88.
Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố nào ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của ván chơi, vp88 có quyền: (i) hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược; (ii) điều chỉnh kết quả về trạng thái đúng nếu có đủ bằng chứng; (iii) đình chỉ tạm thời dịch vụ để khắc phục sự cố. vp88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp nào phát sinh từ lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
vp88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng cho thành viên. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố tại thời điểm ra mắt. Điều khoản chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại vp88 bao gồm:
Tất cả tiền thưởng (bonus) nhận được qua chương trình khuyến mãi đều phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược được tính như sau:
Người dùng nghiêm túc không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ vp88. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời, đóng băng tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư còn lại:
vp88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào khi có cơ sở hợp lý xác định rằng người dùng đã vi phạm Điều khoản & Điều kiện này, vi phạm pháp luật hiện hành hoặc có hành vi gây hại cho nền tảng vp88 hay người dùng khác. Quyết định này có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.
Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận CSKH vp88 qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vp88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến:
Toàn bộ nội dung tại vp88.bid, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, thiết kế game (do vp88 phát triển) và tên thương hiệu, là tài sản sở hữu trí tuệ của vp88 hoặc được cấp phép hợp pháp từ bên thứ ba.
Người dùng không được: (i) sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của vp88 mà không có sự cho phép bằng văn bản; (ii) sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhận diện thương hiệu vp88 cho bất kỳ mục đích thương mại nào; (iii) thu thập dữ liệu tự động (scraping) từ nền tảng vp88.
Đối với nội dung game do bên thứ ba (Pragmatic Play, PG Soft, Microgaming, v.v.) cung cấp, quyền sở hữu trí tuệ thuộc về các nhà cung cấp game tương ứng theo thỏa thuận cấp phép giữa vp88 và các nhà cung cấp đó.
vp88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ được xử lý theo Chính sách Bảo mật riêng của vp88.
vp88 cam kết thực hành kinh doanh có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ để người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về thói quen cờ bạc, vp88 khuyến khích tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp và liên hệ trực tiếp với CSKH vp88 để kích hoạt tự giới hạn ngay lập tức. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
vp88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, vp88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vp88 sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 7.
Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ vp88, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến vp88 qua địa chỉ email hỗ trợ. vp88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là vô hiệu hoặc không có hiệu lực thi hành theo pháp luật, phần còn lại của Điều khoản & Điều kiện vẫn tiếp tục có đầy đủ hiệu lực và tính ràng buộc. Việc vp88 không thực thi một quyền cụ thể không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong tương lai.
Bên cạnh các điều khoản pháp lý, đây là những cam kết cốt lõi mà vp88 luôn giữ vững với mọi thành viên.
Tỷ lệ RTP, điều kiện vòng cược và phí giao dịch đều được công khai rõ ràng. Không có điều khoản ẩn hay chi phí bất ngờ. Người dùng luôn biết chính xác những gì họ đang tham gia.
SSL 256-bit, mã hóa mật khẩu một chiều (bcrypt), xác minh 2 lớp (2FA) và giám sát AI 24/7 bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của bạn khỏi mọi truy cập trái phép.
Toàn bộ giao dịch bằng VNĐ — không quy đổi ngoại tệ, không phí giao dịch ẩn. MoMo và ZaloPay xử lý trong 5 phút. Ngân hàng nội địa trong 10–30 phút.
vp88 thực hiện nghiêm túc quy định độ tuổi 18+, xác minh KYC và cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn. Bảo vệ người chơi không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là đạo đức kinh doanh của vp88.
Toàn bộ game sử dụng RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định bởi tổ chức độc lập uy tín. Kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị can thiệp. Công bằng là nguyên tắc không thể thỏa hiệp.
Đội ngũ CSKH người Việt phản hồi trong vòng 2 phút qua live chat. Telegram và Zalo OA sẵn sàng mọi lúc kể cả ngày lễ Tết. Mọi vấn đề đều được giải quyết bằng tiếng Việt thân thiện.
Đăng ký tài khoản miễn phí chỉ trong 2 phút và nhận ngay thưởng chào mừng 100% lên đến 5.000.000 VNĐ cho lần nạp đầu tiên.